达芬奇事件升级官方发微博质疑称遭陷害

来自:福州宠物网  |  2019年08月15日

达芬奇事件升级:官方发微博质疑称遭陷害

达芬奇家居被媒体曝光产地造假之后,今天上午,朝阳工商部门再次来到达芬奇家具店,进入达芬奇的情景间内进行调查。

朝阳区工商局表示,他们已进入正式调查阶段,将根据调查结果,采取进一步措施。

而在的追问下,达芬奇门店的相关负责人也表示,如果有消费者提出退货要求,将予以接纳,但具体细则还未出台。

上午现场

有消费者退货店方表示会接纳

今天上午10点,又一次来到达芬奇家居,虽然已经到了营业时间,但依然看不到前台工作人员以及销售人员。一名工人负责接招待客户。据其介绍,店里其他的工作人员都在上面开会,至于开会内容他表示也不清楚。

在前台桌子上随手翻开一份报纸,指着上面的曝光报道询问道,有没有消费者过来问此事。此时前台的正好响起,听到该工人对着说:具体情况我也不清楚,这些问题您还是得问当时接待您的销售员。

他的刚撂下,就追问道:是不是顾客打来问这件事的?该工人回答道:是。自从媒体报道后,这两天有不少之前从我们这买过家具的顾客打过来问。随后刚被撂下的再度响起。

大约20分钟之后,销售人员以及店长陆续下到了一层。

近两天有没有接到过顾客退货?问。

这个不方便透露。这一两天内我们会出一个书面说明,向社会解释这一切。所以您也不用再多问了。该店长回答道。

如果有消费者要求退货,你们会接纳吗?

我们当然会接纳。但是达芬奇从1997年做到现在,靠的就是信任,您认为消费者会为此事就来退货吗?

至于退货流程以及是按原价还是折旧价进行退款,该店长表示:具体细则我们还没接到上面的通知。

大约上午10:30,朝阳工商局的相关工作人员来到达芬奇,并在其前台进行了相关登记。注意到,其中一位工商人员在一张白纸上记录了一个号。

当试图进行详细了解时,五六位达芬奇工作人员上前进行阻拦,表示没有他们的允许,无权在这里进行采访和拍照。

事件升级

达芬奇发微博质疑称遭陷害

昨天,知名家居品牌达芬奇家居被曝光造假后,一时间在微博上引发友热烈讨论。注意到,一个以达芬奇家具有限公司为名注册的微博于7月11日凌晨6点发布了一条微博,称该系央视造假陷害。至此,一场口水战一触即发。

这都是同行的迫害:我对本次采访内容相当质疑。质疑1:为什么东莞的这个厂要自行曝光?一年5000万的创收就不要了?质疑2:央视为何就此事要追踪半年之久,又不是你们家买的,难道是受人之托?

名为达芬奇家具有限公司的微博还公开了央视女的照片。

随后,被指责的央视女立刻在自己的微博上给予了回击,并称自己已被达芬奇家具有限公司禁止了评论。她表示,希望得到达芬奇家居的正面回应,而并非无端指责。

今天上午,独家连线到了女,她告诉,达芬奇家具有限公司并非达芬奇家居的官方微博号,只是一个马甲。

她说,自己并未参与东莞的暗访调查,而是主要负责事件的后续报道和外围报道。

对话央视女

新一轮报道正在后期制作

以下为该央视女接受本报的独家采访。为了保护当事人,特采用当事人的名哑巴。

《法制晚报》(FW):为什么达芬奇家具有限公司微博上发表的一名达芬奇员工家属的指控将矛头指向了你

达芬奇事件升级官方发微博质疑称遭陷害

哑巴:因为现在只有我一个人能站出来。实际上这是我们一整个团队辛苦努力的结果,但是其他人都不能出现在镜头里,所以只有我可以站出来。

FW:他们是怎么找到你的?

哑巴:曝光节目播出后的当天下午,我到友谊商店的达芬奇家居进行采访,并留下了自己的名片,他们应该是通过那张名片找到我的。

FW:达芬奇员工家属有两点质疑,首先是为什么东莞的这个厂要自行曝光?一年5000万的创收就不要了?你怎么回应?

哑巴:你不觉得他这种说法很可笑吗?怎么会是工厂自己曝光的呢?我们是暗访的形式,也没有公开地拿着摄像机进去拍摄。如果让人家知道我们在拍摄,人家还会让我们拍吗?

FW:该名家属还质疑了央视为何就此事要追踪半年之久,又不是你们家买的,难道是受人之托?你又有什么回应呢?

哑巴:相信你也看过我们的节目,之前瘦肉精事件也是我们曝光的。作为一个专业的,我们有义务为老百姓揭露问题,通常我们都会接到线人举报,才会顺藤摸瓜地查下去。

FW:你在微博上说,对于这一次的报道还没有结束,之后还会有新的猛料,现在能透露吗?

哑巴:目前还不能透露。实际上从节目播出后,我们的所有和工作人员又重新进行了第二轮的探访,包括到东莞的工厂、上海的总部等。现在才刚回来,正在对所有的素材进行后期制作。而我们也在等达芬奇家居方面的官方回应,然后再进行后面的报道。

FW:你刚才说的重磅节目什么时候会播出呢?

哑巴:我相信应该会尽快。

FW:这周会播吗?

哑巴:最快应该这周会播出来。

业内专访

各部门联手事情很容易水落石出

达芬奇家具此次被曝光后,引起了业内人士的广泛关注和深思,今天上午,本报连线了北京市市场协会家居市场分会秘书长刘晨。

FW:达芬奇家具售价高昂,几乎是天价,但依然有消费者捧场,为什么?

刘晨:这是一种高端消费群的排他心理,这部分人支付能力非常强,不希望自己使用的产品大众化,而达芬奇这样的家具用高昂的价格正好起到了帮助富人排他的作用,所以它还是有市场的。

FW:一些奢侈品有一部分也是在国内生产,再出口到国外,国内再进口回来,售价却是成本的上百倍,达芬奇家具是否与这些奢侈品牌走同样的路线?

刘晨:达芬奇与奢侈品根本没有可比性,目前消费者对于产地还是有很高的认可度的,而奢侈品也必须注明原产地是哪。而达芬奇事件如果属实,那他属于谎报原产地,是违法的,与部分奢侈品的做法是不一样的。

FW:达芬奇所暴露的问题并不是个例,以前还有欧典地板事件,您认为在监管上还有哪些可加强的措施?

刘晨:这个问题确实存在,在我们国家,每个部门有很明确的分工,比如执照归工商部门管,质量归质监部门管,而达芬奇这件事又涉及到海关部门,所以我认为这些部门如果一起联手,加强监管,事情很容易水落石出。当年欧典地板也被罚了800万元。

律师说法

消费者可双倍索赔

汉卓律师事务所律师黄海波今天上午在接受采访时表示,一旦证明达芬奇所售家具产地造假,那么达芬奇就是利用产地造假带来高价格高利润,已构成欺诈消费者,消费者可索要双倍赔偿。

如果证明商品存在质量问题,则应按照保修条款约定进行维修,如果仍不能修好,消费者也可要求退货。

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